住所ミス、不在等で再配送が必要
受け取りができないと返送されてきますので、改めて再配送が必要になります。支援者様の住所入力ミスによる再配送 、支援者様都合で受け取れなかった場合の再配送など、お客様都合による再配送の際は、再配送料（通常製品1500円、家具3,000円）をお支払い頂きます。
部屋番号や階数等の住所を省略して記載され、お届け出来なかった場合もお客様都合となります。ドライバー判断で電話などで住所調査することもございますが、基本的に送り状の宛先に住所不備があれば住所不明の荷物として取り扱うことが配送会社側のルールのため、このような状態で弊社に返送されてきた場合は、再発送料のお支払いが必要になります。
ご負担頂けない場合、商品の受け取りが出来ませんので予めご了承ください。