🔙
背もたれが正常に昇降しない（Rasical Chair Elite）
輸送時の落下などにより、椅子個体によっては背もたれ内部の調整パーツの位置がずれてしまい、背もたれが昇降しない、またはスカスカで所定位置に固定されない症状が発生することがございます。
その際の対処方法についてご案内いたします。
手順1 調整パーツの位置を復元してください
以下の添付動画のように、背もたれを数回一番上まで持ち上げていただき、症状が改善するかご確認ください。
手順2 改善しない場合：調整パーツを一度外して再度取り付ける
上記をお試しいただいても改善が見られない場合は、調整パーツを一度取り外し、再度取り付け直してください。
- まずヘッドレストを取り外してください。
- 次に背もたれのカバーを取り外してください。
- 背もたれを一番下の位置まで下げてから、カバーを外してください。参考動画👇
- もしくは、取り外しの際に背もたれを最上位置まで持ち上げ、上側のカバーが干渉しないように注意して外してください。
- このカバーはツメで嵌合しているだけです。下端から手前に引き、左右均等に力をかけて外してください。
手順3 調整パーツを取り付け直してください
画像の黄色で示した昇降調整パーツのネジ4本を外し、取り付け直すか、もしくは新しいパーツに交換してください。
- 作業の際は、背もたれを一番下の位置に戻してから行ってください。
- 取付時はネジ4本を対角順に仮締め → 本締めし、均等に締め付けてください。
- その際、パーツの向きにご注意ください。
最後に動作確認
- 交換後はカバーを外したまま、背もたれを一番上まで持ち上げ、所定位置で確実に固定されるかご確認ください。